そこに「愛」はあるのかい?

2016/12/11

 

 

そこに「愛」はあるのかい?……古っ(笑)

 

 

 

 

 

何でもそうなんですが物事には目的(何の為に)がなければうまく進まないし結果も出ないと考えています。

 

 

 

ビーウェーブで行う全ての行動のモノサシとなる目的は「理念」であると言う事は前からいる人は理解してくれていると思います。

 

 

そして行ってる全ての事に……理念を基にしたの目的(何の為に)があります。

 

 

 

その一つとして会議・ミーティング・朝終礼等では「聞く力・伝える力」を養うと言う事が一つの目的となります。

 

 

もちろん目標や行動計画の振り返りや点検確認という事もあり大きくは「人」「美容師」としての成長が大きな範囲での目的となってます。

 

 

 

美容師と言う職業柄、「人と人との関わり」は自分的には最重要課題と考えます。

 

 

 

 

 

自分自身、元々は人前で話すと言う事は苦手・赤面症等人との関わりはどちらかというと苦手だったように思います。

 

 

ただこの仕事をしていく上で……苦手を苦手のままにしておけない…という気持ちがありながら技術習得に頑張ってたような時間帯があったと記憶しています。

 

 

ただ……店長になりたい・独立したいというような夢はあって先輩になればなるほど、上に行けば行くほど人前で話さなければならない機会が増え……それが経験となり……そのうち緊張はしても嫌だと思う事はなくなったように思う。

 

……と考えたらある意味、美容師としての技術と同じで数を経験するという事は非常に大切な事であり経験を積む事で何とかなっていくのではと思います。

 

 

単純に人前で話すという事だけなら誰でも必ずできるようになります。

 

 

 

ただ問題は…その場・そこにいる人の話しをどう聞いて何を伝えるのか?は意識をしない限り身につかないのではないかと感じます。

 

 

 

その人が何を言おうとしてるのか?

何を伝えたいのか?

 

 

 

これがわからないとこちらが何を伝えたらいいのか?がわからない…。

 

 

 

この事は美容師として…人間として必要な力になると思います。

 

 

 

 

美容室に来店されるお客様の想いやなりたいスタイル……本当はどうなりたいのか?何を望んでいるのか?

 

スタッフ間においても同じ事。

 

スタイリストが次にどうしようとしてるのか?

何をやればいいのか?

 

 

 

じゃあ……どうすればいいんだろうか?

 

 

 

 

 

結局の所、相手にどれだけ関心を持っているか?が鍵になると思う。

 

 

 

会議や朝終礼といった事は……毎日顔を合わしているスタッフ間で行ってる事である

 

そこにいる人が何を考え・何を言おうとしてるのか?

それにどう応えるのか?

 

 

 

近しい周りのスタッフの事がわからない人が……お客様の言う事を理解し的確な事を伝える事ができるだろうか……?

 

 

 

でも……難しい事ではないと思う……

 

 

 

まずは近くにいる家族・彼氏彼女・周りのスタッフに関心を持つ事…

 

 

 

つまり……「愛」を持って接する事。

 

 

 

これができるようになると自然とお客様にも伝わるようになる……

 

 

 

その人に関心を持ち「愛」を持って接していると……色んな事が見えてくる……色んな事に気づける。

 

 

 

「こうしてあげたい!」

 

 

 

そんな事を繰り返していると……

結果として……再来や指名につながるようになっていく……

 

 

 

そうなる為にもまずは「愛」「関心」を持つ事!

 

 

 

そうすれば……「聞く力・伝える力」が身についていくはず……

 

 

 

結果……自分自身の「幸せ」につながっていくと信じて……

 

そこに「愛」はあるのかい?

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